Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : avril 2026 — Applicables à toute commande passée sur sportstrirun.fr
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues entre la société SPORTS TRI RUN, EURL au capital de 10 000 € immatriculée au RCS de Saint-Brieuc sous le numéro 822 165 114, dont le siège social est situé ZA de Crec’h Quille Le Crec’h, 22700 Saint-Quay-Perros, France, et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site sportstrirun.fr.
Tout achat effectué sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Champ d’application : Les présentes CGV s’appliquent aux relations entre SPORTS TRI RUN et ses clients résidant en France, Belgique, Allemagne, Autriche, Suisse, Espagne et Italie.
Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sur le site sportstrirun.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Disponibilité : Les offres et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, SPORTS TRI RUN informera le Client par email dans les 48 heures et proposera un remboursement intégral ou un produit de substitution.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SPORTS TRI RUN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
| Zone de livraison | Frais de livraison | Condition |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Gratuit | Sur toutes les commandes |
| Belgique / Suisse | Gratuit | Sur toutes les commandes |
| Allemagne / Autriche | Gratuit | Sur toutes les commandes |
| Espagne / Italie | Gratuit | Sur toutes les commandes |
Passation de commande
Le Client peut passer commande sur le site sportstrirun.fr 24h/24, 7j/7. Le processus de commande se déroule comme suit :
Le Client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Le Client se connecte à son compte ou crée un compte, ou passe commande en tant qu’invité.
Le Client vérifie le contenu de son panier, le montant total TTC et les informations de livraison.
Le Client choisit son mode de paiement et valide sa commande (SSL 256 bits, 3D Secure 2.0).
Un email de confirmation est envoyé au Client récapitulant sa commande. Cet email vaut accusé de réception.
La vente n’est définitive qu’après l’envoi de la confirmation de commande par email et après encaissement effectif du paiement.
Paiement
Le règlement des achats s’effectue par les moyens de paiement suivants :
| Moyen de paiement | Sécurisation | Délai d’encaissement |
|---|---|---|
| Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, Amex) | SSL 256 bits + 3D Secure 2.0 | Immédiat |
| PayPal | Chiffrement PayPal | Immédiat |
| Virement bancaire | Sécurité bancaire | 2 à 5 jours ouvrés |
Sécurité des paiements : Toutes les transactions sont protégées par SSL 256 bits. Les données bancaires ne sont jamais conservées par SPORTS TRI RUN. Le 3D Secure 2.0 est activé pour toutes les transactions par carte bancaire.
Livraison
SPORTS TRI RUN livre dans les pays suivants : France, Belgique, Allemagne, Autriche, Suisse, Espagne et Italie.
| Transporteur | Zone | Type | Délai | Suivi |
|---|---|---|---|---|
| Colissimo | France | Point relais ou domicile | 4 à 7 jours ouvrés | ✓ Oui |
| Geodis / DHL | Europe (hors CH/BE) | Domicile (RDV si volumineux) | 4 à 7 jours ouvrés | ✓ Oui |
| Chronopost | Belgique / Suisse | Express domicile | 4 à 7 jours ouvrés | ✓ Oui |
Le délai total de livraison comprend un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrés et un délai d’acheminement de 3 à 5 jours ouvrés, soit un délai total de 4 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Réception et contrôle : À la réception de votre colis :
- Vérifiez l’état du colis en présence du livreur
- Testez le produit immédiatement après réception
- Signalez tout problème sous 30 jours à SPORTS TRI RUN et au transporteur
Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Délai de rétractation : 30 jours à compter de la réception
Frais de retour : Gratuits — étiquette prépayée fournie par SPORTS TRI RUN
Remboursement : Sous 14 jours après réception du produit retourné ou preuve d’expédition
Moyen de remboursement : Identique au moyen de paiement utilisé, sans frais
Pour exercer votre droit de rétractation, utilisez notre formulaire de rétractation en ligne ou contactez-nous à contact@sportstrirun.fr.
Adresse de retour : SPORTS TRI RUN — ZA de Crec’h Quille Le Crec’h, 22700 Saint-Quay-Perros, France
Garanties légales
| Garantie | Durée | Base légale |
|---|---|---|
| Garantie légale de conformité | 2 ans à compter de la livraison | Art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation |
| Garantie contre les vices cachés | 2 ans à compter de la découverte du vice | Art. 1641 et suivants du Code civil |
En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du bien. Si ces solutions sont impossibles, le Client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Responsabilité
SPORTS TRI RUN ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. SPORTS TRI RUN ne peut être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure ou de tout autre cas indépendant de sa volonté.
Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@sportstrirun.fr.
Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter notre service client à contact@sportstrirun.fr afin de rechercher une solution amiable.
Médiation : Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas d’échec de la réclamation amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Plateforme européenne RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
SIRET 822 165 114 00015 — RCS Saint-Brieuc 822 165 114
ZA de Crec’h Quille Le Crec’h, 22700 Saint-Quay-Perros, France
contact@sportstrirun.fr — sportstrirun.fr